Kebijakan Privasi
Berlaku sejak: 2 November 2026
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Simcicil, dikelola oleh Hendro Saputro (usaha perseorangan) ("kami"), mengumpulkan, memakai, dan melindungi data pribadi Anda saat memakai layanan simulasi kredit lewat WhatsApp, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan
- Nomor WhatsApp dan nama profil yang Anda sebutkan saat berkenalan dengan bot.
- Asal Anda (misalnya dealer atau cabang bank mitra) dan kota atau kantor yang Anda sebutkan.
- Isi percakapan dengan bot, termasuk harga kendaraan, DP, tenor, dan hasil simulasi yang diminta.
- Catatan teknis seperti waktu pesan dan status pengiriman.
Kami tidak meminta dan tidak menyimpan KTP, dokumen pengajuan, nomor rekening, kata sandi, atau kode OTP. Mohon tidak mengirimkannya lewat bot.
Tujuan pemakaian
- Menjalankan simulasi dan membalas pesan Anda.
- Meneruskan permintaan Anda ke tim terkait (misalnya supervisor pemasaran cabang) bila Anda memintanya atau menyetujui tawaran bot.
- Menyusun laporan ringkas aktivitas simulasi untuk pimpinan tim; laporan tidak memuat nama atau nomor Anda.
- Menjaga keamanan layanan dan memperbaiki mutu.
Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadi. Data dibagikan hanya kepada (a) tim perusahaan pembiayaan atau mitra yang menerima serah-terima atas permintaan Anda, dan (b) penyedia layanan teknis yang membantu kami mengoperasikan layanan, yaitu penyedia pesan WhatsApp dan penyedia server di Indonesia, yang terikat kewajiban menjaga kerahasiaan.
Lama penyimpanan
Data percakapan dan simulasi disimpan selama 12 bulan untuk keperluan layanan dan pelaporan, lalu dihapus atau dianonimkan, kecuali kewajiban hukum menentukan lain.
Hak Anda
Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan. Hubungi kami di hendrospputro@gmail.com. Kami menanggapi dalam waktu wajar sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Keamanan
Data disimpan di server dengan akses terbatas, koneksi terenkripsi (HTTPS), dan pencadangan berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, namun kami berupaya menjaganya dengan wajar.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu ada di halaman ini beserta tanggal berlakunya.
Kontak
Hendro Saputro (usaha perseorangan), Kota Cirebon, Jawa Barat, email hendrospputro@gmail.com.